İyi pazarlıkçı olmak için müzakere eğitimi

Scotwork eğitim sistemi, 37 yıldır dünya çapında yüz binlerce kişiye 'iyi müzakereci' olmayı öğretiyor. Mike Freedman'ın özel sistemiyle 3 günde 'müzakereci' olunuyor

Tasarrufun önem kazandığı ekonomik kriz döneminde, pazarlıklarda daha 'dişli' olmak isteyenlere 'Müzakere eğitimi' veriliyor. Mesela şirketiniz için çok önemli bir anlaşmanın eşiğindesiniz. Sözleşmenin maddeleri, karşı tarafla yaptığınız toplantının sonucunda belli olacak. Müzakere süreci, savaş alanı gibi. Ama siz nerede durup, hangi noktada konuşacağınızı, 'evet'in tehlikesini, 'hayır'ın getireceklerini kestiremiyorsunuz. Haklı talepleriniz var ama sonuca ulaşmakta güçlük çekiyorsunuz...

'Su gibi' müzakere
İşte tam bu noktada, size 'su gibi' bir müzakere süreci vaat eden bir eğitim sistemi var. Scotwork, 1972'de İskoçya'da kurulan, tamamen katılımcıların müzakere yeteneklerinin geliştirilmesi konusuna odaklanan bir kurs. 22 dile çevrilmiş ve halen 32 ülkede faaliyet gösteriyor. Scotwork, bünyesinde her yıl ortalama bin seminer düzenleniyor ve yaklaşık 11 bin kişi bu seminerlere katılıyor.

ŞİMDİ TÜRKİYE'DE
Scotwork müzakere kursu geçen yılın ağustos ayından bu yana Türkiye'de de var. 23 yıldır Türkiye'de yaşayan İngiliz işadamı Mike Freedman, Scotwork'un Türkiye lisansörlüğünü alarak, arkadaşlarıyla birlikte İngilizce ve Türkçe olarak bu eğitimi vermeye başlamış. 3 günlük eğitim sürecinde katılımcılara özellikle kriz dönemlerinde uygulanabilecek 100'den fazla müzakere tekniği öğretiliyor. Aynı zamanda öğrendiklerini rizikosuz bir ortamda uygulamaları ve videodan izlemeleri sağlanıyor.
Türkiye'de, Akbank'tan Metro Group'a, Sanovel'den Johnson&Johnson'a kadar pek çok büyük şirketin çalışanları bu eğitimi almış.
Scotwork, müzakere eğitiminin tüm ayrıntıları bu ayki PLATİN dergisinde...

'3 ayda yatırım maliyetinin 10 katını geri aldık'

Mike Freedman Scotwork eğitimlerinin performansını sürekli yaptıkları anketlerle ölçtüklerini ve anketlerin sonucunda şu bilgilere ulaştıklarını anlattı:
Katılımcıların % 70'inin eğitimin özgüvenlerini arttı.
Yüzde 99'u bu semineri arkadaş ve iş arkadaşlarına tavsiye edebileceklerini ifade ediyor.
Katılımcıların yöneticileri yüzde 98 oranında eğitimin dişe dokunur/değer bir yatırım olduğunu düşünüyor .
Yöneticilerin yüzde 55'i kursu takip eden ilk 3 ay içerisinde yatırdıkları paranın 10 katını geri aldıklarını ifade ediyor.

'Evet' kelimesini kullanmak riskli!

FREEDMAN, eğitimde uzun uzun anlatılan müzakere sürecine ilişkin püf noktalarını kısaca şöyle sıralıyor:
'İnsanlar' Hayır demenin 1001 yolunu bulmak için çok zaman sarf ediyorlar. Oysa müzakere esneklik ister.
Verilecek tavizler ve bunların değeri belirlenmeli, taviz karşılığında neler isteneceği en ince detayına kadar planlanmalıdır.
Esneklik demek her şeyi kabul etmek demek değildir. Karşı tarafın taleplerine bir değer biçtiğiniz zaman onların saygısını kazanabilirsiniz.
Müzakere yaparken 'Evet' çok tehlikeli bir kelimedir. Evet kelimesi, yerine daha verimli kelimeler kullanmayı öğrenmeniz lazım.