AKŞAM | TEKNOLOJI | 01 KASIM 2009, PAZAR
1983 yılında Kırşehir'de kurulan Çağlayanlar Un Fabrikası'nın mobil uygulamalara geçmeye karar vermesi, KOBİ'lere örnek olacak nitelikte bir başarı öyküsünün de doğmasına neden oldu. Fabrika Müdürü Ertuğrul İpek, Mobil Saha Otomasyon Uygulamaları'nı hayata geçirdikten sonra yaşanan değişimi AKŞAM'a anlattı.
Mobil uygulamalar konusunda projeden önce bilgi sahibi olmadıklarını belirten İpek, pazarlama - satış ve tahsilat ağında sorunlar yaşadıklarına şu sözlerle dikkat çekiyor: 'Sahadaki satış elemanlarına müşteri bilgileri haftalık bildiriliyordu. Bu yüzden, satış elemanı müşteriye gittiği zaman hesap mutabakatını yapmakta ciddi anlamda eksik kalıyordu. Çünkü elinde güncel bilgiler olmuyor, telefonla fabrikadan alması gerekiyordu. Bu da hem iş yükünü hem de maliyeti artırıyordu.'
Yılda yaklaşık 60 bin ton unun 34 ilde pazarlama ve satışından sorumlu 12 kişilik ekibe Turkcell'in danışmanlığında PDA'ler dağıtıldığını söyleyen İpek, sonrasında yaşanan değişimi şöyle anlatıyor: 'Sürekli seyahat halindeki ekip elemanlarımız, Turkcell'in GPRS network altyapısı sayesinde fabrika ile sürekli bilgi akışı sağladı. Müşteri ödemelerinin takibi kolaylaştı, tahsilat hızlandı, zarar riski azaldı, etkin nakit yönetimi sağlandı ve müşterilerin siparişleri anında fabrikaya ulaşmaya başladı. Çalışanların iş yükünün azalmasıyla birlikte maliyet tasarrufu da sağlandı.'