AKÅžAM | TEKNOLOJI | 24 KASIM 2009, SALI

Telekom sektörünün kurumsal üniversitesi

Sektöre nitelikli eleman yetiÅŸtirmesiyle adeta kurumsal üniversite görevi gören Turkcell Akademi, grup çalışanlarının yanı sıra bayiler, iÅŸ ortakları, öÄŸrenciler ve hatta müÅŸterilere yönelik hazırlanan eÄŸitim ve kiÅŸisel geliÅŸim programlarıyla, güncel teknolojileri kullanarak binlerce kiÅŸiye hizmet veriyor

Günümüz iÅŸ dünyasının büyük bir hızla deÄŸiÅŸen zorlu ve rekabetçi koÅŸulları, firmaların çalışanlarına yönelik eÄŸitim ve kiÅŸisel geliÅŸim programlarını sürekli yenilemelerini gerektiriyor. Çalışanların hem bireysel hem de takım performanslarının sürekli artması ve her sene daha da zorlayıcı olan iÅŸ hedeflerine ulaşılması ise ancak ÅŸirket hedeflerine paralel olarak tasarlanmış geliÅŸim çözümlerinin etkin bir ÅŸekilde olarak hayata geçirilmesiyle mümkün olabiliyor. 

2006 yılında yapılanan ve tüm Turkcell ekosistemine yönelik olarak hizmet veren Turkcell Akademi, 'insana yatırım' kavramına yeni bir boyut kazandırdı. 'Bir kurumu diÄŸerlerinden farklı ve yenilikçi, daha öncü, daha çevik, daha güçlü ve baÅŸarılı kılan, o kurumun vizyonu ve deÄŸerleri ile bunları hayata geçirebilme ve yaÅŸatabilme becerisini taşıyan 'çalışanları'dır' mottosuyla hizmet veren Turkcell Akademi, Turkcell Grup ve ekosistemi içinde yer alan ÅŸirketlerin çalışanlarının yanı sıra üniversitelere yönelik eÄŸitim programlarıyla bir 'Kurumsal Üniversite' gibi faaliyet gösteriyor.

Üniversite iÅŸbirlikleri
Turkcell Akademi herhangi bir eÄŸitim birimden farklı olarak, 'DeÄŸer zinciri'nin halkalarını oluÅŸturan 50 bin kiÅŸiyi, yani Grup çalışanlarını, tedarikçilerini, bayilerini ve müÅŸterilerini bir eÄŸitim ve geliÅŸim ÅŸemsiyesi altında bir araya getiriyor. Kurumsal bilgiye eriÅŸimi destekleyen süreç ve yöntemleri geliÅŸtiren Turkcell Akademi, 'Yüksek Kaliteli EÄŸitim' seviyesini yakalama amacıyla çalışarak kurumsal bilgi ve tecrübeyle topluma deÄŸer katıyor.
Turkcell Akademi, 'Üniversite-Sanayi' iÅŸbirlikleri kapsamında, 'sektöre nitelikli insan gücü yetiÅŸtirmek' ve 'iletiÅŸim / teknoloji alanlarında gelecek vaat eden gençlerin desteklenmesi' hedefleriyle çeÅŸitli projelere öncülük ediyor.
Turkcell'in uzmanlık alanı olan GSM ve iletiÅŸim teknolojileri, hizmet ve satış baÅŸlıklarını içeren 'GSM GeliÅŸim Programı', 'MüÅŸteri Ä°liÅŸkileri GeliÅŸim Programı' ve  '7 Bölge 7 Üniversite' projesiyle, öÄŸrencilere kariyerlerinin temelini oluÅŸturacak mesleki bilgi ve becerinin kazandırılması hedefleniyor. Sertifika almaya hak kazanan öÄŸrenciler arasında yapılan sınavda baÅŸarılı olan ilk beÅŸ öÄŸrenciye Turkcell Grup ÅŸirketlerinde staj yapma ve PAF (ProfesyonelliÄŸe Adım Formasyonu) GeliÅŸim Programı'na katılım fırsatı sunuluyor. 
'Turkcell Yüksek Lisans Burs Programı', teknoloji konusunda gelecek vaat eden gençlerin geliÅŸimini desteklemeyi ve sektöre nitelikli insan gücü yetiÅŸtirilmesini hedefliyor. Bu kapsamda 100 öÄŸrenciye karşılıksız burs veriliyor. Turkcell Akademi'nin düzenlediÄŸi 'Gençsen Geleceksin' etkinlikleri kapsamında ise 2007-2008 yıllarında toplam 56 üniversite ziyaret edilerek, 'Yeni Teknolojiler' hakkında bilgi paylaşımları gerçekleÅŸtirildi.

Teknoloji kullanımı: e.öÄŸrenme ve mobil eÄŸitim
Turkcell Akademi'de yeni eÄŸitim içeriklerinin ve güncel konuların en etkin teknolojik çözümler ve altyapılarla ilgililere ulaÅŸtırılması büyük önem taşıyor. Bu nedenle, sınıf içi gibi geleneksel eÄŸitim metotlarının yanı sıra e.öÄŸrenme ve mobil eÄŸitim gibi son teknolojileri kullanan alternatif eÄŸitim-öÄŸretim metotları da kullanılıyor.  Zaman ve mekan kısıtlamalarını ortadan kaldırarak, bilgiyi standart olarak sunan ve maliyet tasarrufu gerçekleÅŸtiren Turkcell e-learning eÄŸitim modülü, kullandığı yöntemler ve yeni teknolojik geliÅŸmelerle en önemli alternatif eÄŸitim kanallarından biri olarak dikkat çekiyor. Dünyadaki en son e.öÄŸrenme standartları ile tam uyumlu olan uzaktan eÄŸitim platformu 'Learnland', kullanıcılara sınırsız iletiÅŸim imkanı saÄŸlayan, yenilenmiÅŸ raporlama altyapısıyla etkin raporlar sunabilen bir geliÅŸim platformu.
2007 yılından bu yana Turkcell Akademi'de kullanılan mobil eÄŸitim platformu ise bilgiye eriÅŸimi kolaylaÅŸtırıyor ve hızlandırıyor. Turkcell Grup, satış ve bayi ağının yanında iÅŸ ortaklarının da istedikleri zaman cep telefonları üzerinden eÄŸitim almalarını saÄŸlayan mobil eÄŸitim, dönemsel bilgi ölçümlemesine yönelik sınav uygulamalarında da kullanılıyor sonuçlar anlık olarak raporlanabiliyor.
Mobil eÄŸitimin önemli bir artısı da hıza yönelik. Yeni bir ürüne ait servis bilgisi yarım saat gibi çok kısa bir süre içinde hazırlanarak yaklaşık 25 bine kiÅŸiyle anında paylaşılabiliyor. Mobil eÄŸitim sayesinde, eÄŸitim alan kiÅŸiler yine mobil platformlar üzerinden sınava tabi tutulabiliyor.

Rakamlarla Turkcell Akademi
- Akademi'de geçtiÄŸimiz yıl toplam 1 milyon 515 bin 442 saat eÄŸitim verildi.
- EÄŸitimlere yaklaşık 200 bin kiÅŸi katıldı.
- 519 Akademi EÄŸitmeniyle Turkcell Grup ekosisteminde toplamda 79.378 kiÅŸiye eÄŸitim verildi.
- Akademi EÄŸitmenleri 1 milyon 171 bin 925 saat eÄŸitim vererek 4 milyon 848 bin 682 dolar katkı saÄŸladı. 
- Verilen eÄŸitimlerin memnuniyet oranı 100 üzerinden 92 olarak gerçekleÅŸti.
-  Web tabanlı eÄŸitim sistemleriyle 3 milyon 897 bin 280 dolar tasarruf saÄŸlandı.

• • PaylaÅŸ |  Google    Live    Facebook    Twitter    Digg|      

• DiÄŸer Haberler