AKÅžAM | TEKNOLOJI | 14 ÅžUBAT 2010, PAZAR

Turistle birlikte gezen tanıtım

Mobil çözümler, küçük bir pansiyondan zincir otellere kadar turizm sektöründe faaliyet gösteren tüm iÅŸletmelere önemli avantajlar saÄŸlıyor
TurÄ°zm, turist sayısında dünyada yedinci, yatak sayısında ise Ä°spanya'dan sonra ikinci sırada bulunan Türkiye'nin ekonomisinin can damarlarından biri. Ülkeye giren döviz miktarı üzerindeki önemli etkisi ve istihdam saÄŸlayıcı özellikleri, turizmi lokomotif sektörlerden biri haline getiriyor. Mobil teknolojiler, her sektörde olduÄŸu gibi turizm sektöründe faaliyet gösteren firmalara da rakiplerinin arasından sıyrılıp farklılaÅŸma, verimlilik artışı saÄŸlama gibi çeÅŸitli avantajlar saÄŸlıyor.

Turkcell, Türkiye Ä°statistik Kurumu (TÜÄ°K) verilerine göre gelirleri 2008'e kıyasla yüzde 11.6 oranında artan 'bacasız sanayi' turizmde faaliyet gösteren firmalara farklı mobil çözümler sunuyor. Bu çözümlerin en önemli özelliÄŸi, firma büyüklüÄŸünden bağımsız olarak, küçük bir pansiyondan zincir otellere kadar sektörde faaliyet gösteren tüm iÅŸletmelere uyarlanabilmeleri. ÖrneÄŸin takip sistemi, takip edilmesi istenen cihaz, eÅŸya, kiÅŸi ya da araçların kontrol merkezindeki bilgisayarlar aracılığıyla dijital haritalar üzerinden yerinin tespit edilmesini ve takibinin yapılmasını saÄŸlıyor. Bu sistem, kiÅŸilerin deÄŸerli belge ve eÅŸyalarının güvenliÄŸi için kullanılabildiÄŸi gibi, ağırlıklı olarak araç filolarını yönetmek, anlık olarak izlemek, güvenliklerini ve en uygun kullanımlarını saÄŸlamak amacıyla da tercih edilebiliyor.

VINN 3G MultiModem, konuklarına tesis içinde herhangi bir noktada ya da araçlarda 3G hızında Ä°nternet sunmak isteyen iÅŸletmeler için ideal bir çözüm olarak öne çıkıyor. Aynı anda 32 kiÅŸiden 160 kiÅŸiye kadar deÄŸiÅŸen adetlerde baÄŸlanma seçeneÄŸi sunan Turkcell çözümünün önemli bir artısı da Ä°nternet baÄŸlantısı için sabit hat ücreti ödeme zorunluluÄŸunun bulunmaması.
Turkcell tarafından sunulan Ä°nternet ÅŸifre kartları ise cepten Ä°nternet'in bir ay boyunca ücretsiz kullanılmasını saÄŸlıyor. Firmalar isterlerse Ä°nternet ÅŸifre kartlarını toplu olarak satın alıp, müÅŸterilerine, iÅŸ ortaklarına ücretsiz olarak verebiliyorlar.

Görüntülü tanıtımlar müÅŸterinin cebinde
Turkcell MobilPazarlama, geniÅŸ kitlelere ulaÅŸmak ve marka imajını güçlendirmek isteyen firmaların hedefli pazarlama yapabilmelerine, kiÅŸisel mesaj gönderebilmelerine olanak tanıyor. Her ölçekten firmanın belirlenen özelliklerdeki hedef kitleye ulaÅŸmasını saÄŸlayan Turkcell HedefliMesaj ise kullanıcıların izin verdikleri bilgileri ışığında ilgi ve profil özelliklerine uygun kampanya ve marka tanıtımlarının yapılmasını saÄŸlayan bir ürün. HedefliMesaj sayesinde hedeflenen kitleyle görsel iletiÅŸim kurulabiliyor, reklam izlettirilebiliyor.
Turizm sektöründeki firmaların tesislerini, hizmetlerini eksiksiz bir ÅŸekilde tanıtmalarında görsellik büyük rol oynuyor. Bu aÅŸamada da mobil teknolojiler devreye girerek, ürün ve hizmetleri tanıtan videoları aynı anda binlerce kiÅŸinin cep telefonuna ulaÅŸtırıyor. Bu kapsamda Turkcell Toplu Video, farklı müÅŸterilere farklı reklam, promosyon ve tanıtım gönderimleri yapılmasını saÄŸlayan bir servis olarak dikkat çekiyor. Videoların belirlenen tarihte gönderilmesini saÄŸlayan servisle yeni ürün ve kampanya bilgilendirmeleri de yapılabiliyor.

Takip Sistemi'yle turist güvenliÄŸi
Turkcell Takip Sistemi ile uydudan alınan koordinat bilgileri ile lokasyon bilgisi tespit edilebiliyor. GSM takip cihazının kullanıldığı sistemde, yaklaşık 5 metrelik hassasiyetle yer belirlenebiliyor; böylece ihtiyaca ve amaca baÄŸlı olarak verimlilik, güven artışı saÄŸlanmış oluyor. 1966'dan bu yana turizm sektöründe yer alan ve kruvaziyer turizmi konusunda uzman olan Tura Turizm, Takip Sistemi'ni dağınık hareket eden turist gruplarının lokasyon tespitini yaparak güvenliÄŸi saÄŸlamak amacıyla kullanıyor.
Tura Turizm Operasyon Müdürü  Hüseyin Kavcı, KiÅŸisel Takip Sistemi ile turistlerin güvenlik sorununu çözdüklerinin ve memnuniyetlerini artırdıklarının altını çizdi: 'Turist grubunun nerede olduÄŸunu bilmek güvenlik ekibimize daha kolay takip etme fırsatını veriyor. KiÅŸisel Takip Sistemi sayesinde bütün gruplarımızın müze ve ören yerlerinde geçirdikleri zamanların önceden belirlendiÄŸi ÅŸekilde gerçekleÅŸtiÄŸinden emin oluyoruz. Takip sisteminin izlenmesini saÄŸlayan program, bize bütün grupların geriye dönük nerede ne kadar zaman geçirdiÄŸini görme fırsatını da veriyor.'

Memnun misafirin kırk yıl hatırı var
Turkcell ve iÅŸ ortağı Turatel tarafından otelcilik sektörüne özel olarak hayata geçirilen www.memnunmisafir.com, otelcilere, müÅŸteri memnuniyetini yakından takip ederek baÄŸlılık yaratmaları için destek veriyor; konaklama öncesinde ve sonrasında müÅŸteri ile iletiÅŸim kurma olanağı saÄŸlıyor. Siteye girerek sisteme ücretsiz üye olan otelciler, mevcut ve potansiyel müÅŸterilerine Toplu SMS veya MMS'le tesislerinin fotoÄŸrafını gönderip tanıtım açısından çarpıcı bir etki yaratabiliyor; kesin rezervasyon yapan müÅŸterisinin cep telefonuna kalacağı odanın fotoÄŸrafını MMS ile gönderip oda hakkında bilgi verebiliyor. MüÅŸterilere WAP Push ile anket göndererek müÅŸteri memnuniyeti de sorgulanabiliyor. memnunmisafir.com'a üye olan otelciler ayrıca adres listesi oluÅŸturarak ve gruplama yaparak toplu SMS ve MMS gönderimi de yapabiliyorlar.

• • PaylaÅŸ |  Google    Live    Facebook    Twitter    Digg|      

• DiÄŸer Haberler